關于我們

售后服務


服務——專業貼心的客戶服務

我們承諾:
1.一般咨詢半小時內答復。
2.疑難問題4小時內答復。
3.如需上門維修,非集中加工期1000公里內24小時內到達,1000公里以上2-3天內到達。
4.集中加工期2-4天內到達。


耐特機電不僅向各行業客戶提供高品質高性能的產品,滿足客戶不斷變化的需求,同時還以強大的技術支持和專業貼心的服務理念,獲得客戶的信賴。
售前,我們銷售工程師對客戶提供的物料進行“物料特性分析”確認,挑選最佳粗細給料組合方式,然后用物料或替代物料進行動態測試,直到判斷測試的技術指標完全達到用戶要求為止。
售中,具有豐富調試經驗的安裝工程師,上門幫助每個客戶進行現場安裝、調試和培訓,使設備的精度、速度、稱重范圍三大指標達到用戶要求,并讓客戶掌握設備操作技巧及常見故障的排除方法。
售后,每年舉辦全國用戶機手培訓班,常年接待用戶培訓,設置二十四小時熱線電話。

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